A Shopee desembarcou no Brasil em setembro de 2019 e, desde então, o número de vendedores brasileiros ativos na plataforma se multiplicou.
E mesmo com tantos concorrentes, você ainda pode ter sucesso na plataforma – basta apostar em estratégias que vão fazer a sua loja vender mais na Shopee!
Tais estratégias passam pelo cuidado no cadastro de um produto e se estendem até o relacionamento da loja com os seus possíveis consumidores.
Descubra, neste artigo, 6 dicas para vender mais na Shopee e aumentar não apenas seu faturamento – mas também a sua presença – no e-commerce.
Leia também: O guia completo para vender na Shopee!
Cadastro do Produto
Por mais que seja óbvio, o sucesso de vendas de um produto pode estar já no seu título. Desta forma, procure respeitar a seguinte ordem de informações:
Nome do Produto + Marca + Especificações / Modelo
Evite cometer erros gramaticais, não utilize caracteres em excesso, não repasse informações enganosas e não trabalhe com informações em seções erradas.
E assim como abordamos no texto Como cadastrar um produto na Shopee?, é importante respeitar os formatos e tamanhos de arquivos aceitos no sistema:
| Tamanho das Imagens | Máximo de 2MB | Mínimo de 1000 x 32 pixels |
| Formato das Imagens | JPG / JPEG / PNG | Mínimo de 1000 x 32 pixels |
| Tamanho dos Vídeos | Máximo de 30MB | Máximo de 1280 x 1280 pixels |
| Formato dos Vídeos | MP4 | 10 a 60 segundos |
Além disso, dê preferência a imagens com fundo branco ou neutro e apresente seu produto em ângulos variados para que seja possível vender mais na Shopee.
Cupons de Desconto
Um incentivo a mais em formato de desconto pode fazer com que um usuário indeciso dê preferência a sua loja no momento de efetuar a compra.
Por isso, a plataforma permite que os vendedores ofereçam cupons exclusivos aos seus clientes na intenção de conseguir vender mais na Shopee.
Descubra, abaixo, os tipos de desconto disponíveis no sistema da Shopee:
| Desconto em Quantia Fixa | Redução nos valores fixos da compra | Ex.: R$ 10 |
| Desconto em Porcentagem | Redução percentual no valor da compra | Ex.: 10% |
| Cashback em Moedas Shopee | Devolução parcial em Moedas Shopee* | Ex.: 5% |
*Regra para a troca de moedas: R$ 1,00 equivale a 100 Moedas Shopee.
Atendimento ao Cliente
A grande preocupação da Shopee gira em torno da experiência de compra de seus usuários – é preciso valorizar a presença de todos que usam a plataforma.
Por isso, fique atento à todas as atualizações no chat da loja e responda as dúvidas que surgirem sobre os seus produtos de forma rápida e direta.
Essa postura vai fazer sua loja vender mais na Shopee, já que o contato mais próximo proporcionará uma sensação de confiança ainda maior ao consumidor.
Além disso, será possível utilizar o chat como um canal de comunicação, onde você poderá enviar cupons de desconto e destacar as novidades da sua loja.
No entanto, é preciso ter bom senso ao apostar em estratégias deste tipo para que a relação com o cliente não seja afetada por envios em excesso.
Precificação do Produto
Se você deseja vender mais na Shopee, também precisa saber que o preço do produto deve ser compatível com as outras opções disponíveis na plataforma.
Dito isso, procure analisar o preço da concorrência e faça o levantamento dos custos fixos e variáveis (Ex.: compra do produto, impostos, mão de obra).
Depois de levantar as informações citadas acima será possível definir sua margem de lucro e traçar estratégias baseadas nos resultados já alcançados.
Tenha em mente que se você aumentar o preço de um produto antes dele entrar em uma campanha pode ser considerado um desconto enganoso.
Como consequência, a Shopee poderá optar por banimentos, que afetarão diretamente seus resultados de venda e seu relacionamento com os clientes.
Anúncios (Shopee Ads)
Trabalhar diferentes anúncios para produtos com cores ou tamanhos diferentes é uma outra estratégia que vai fazer você vender mais na Shopee.
Isso pode ser justificado a partir da necessidade do cliente em adquirir camisetas ou calçados de uma determinada cor (Ex.: branco, preto, colorido).
Caso os produtos sejam realmente diferentes, não trabalhe com variações – crie um novo anúncio e evite o risco de ter este anúncio excluído.
Atualmente, a Shopee trabalha com 5 tipos de anúncio, que podem fortalecer o produto que está à venda ou o reconhecimento da sua loja na plataforma.
Conheça as especificações e benefícios de cada anúncio no texto Shopee Ads: Como anunciar na Shopee?
Produtos Proibidos
A Shopee permite que seus vendedores comercializem seus produtos nas mais diversas categorias – mas nem todos os produtos podem ser vendidos!
De modo geral, a plataforma não permite a venda de animais e derivados, de armas e acessórios, de produtos de tabacaria e de medicamentos e drogas.
Além disso, certos produtos dependem de uma autorização especial para serem comercializados, com base nas regulamentações nacionais e internacionais.
Neste caso, os itens precisarão seguir as regras pré-definidas pela Shopee para que a plataforma não decida pela retirada involuntária do seu sistema.
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