O Envios Turbo é o novo serviço de entrega do Mercado Livre que promete entregar um produto vendido na plataforma dentro do prazo máximo de 3 horas.
Baseado no antigo formato de Envios Flex, que já estava disponível no MeLi, ele pode ser utilizado pelo vendedor que deseja atender um raio próximo (8km).
Antes de chegar ao Brasil, a logística do Envios Turbo estava disponível na Área Metropolitana de Buenos Aires, na Argentina (país de origem do Mercado Livre).
Neste primeiro momento, o serviço estará disponível com exclusividade para a cidade de São Paulo, e com o tempo poderá ser utilizado nas demais regiões.
Agora que o Envios Turbo também está disponível por aqui, descubra tudo o que você precisa saber sobre a sua logística, incluindo as taxas e exigências.
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Como testar o serviço Envios Turbo?
Já que a opção ainda não chegou para todo o país, os vendedores de São Paulo podem testar o Envios Turbo de acordo com a lista abaixo:
- Faça o login na plataforma com a conta que fará o teste do Envios Turbo;
- Confira se esta conta já habilitou o sistema de Envios Flex do Mercado Livre;
- Verifique se a conta já trabalha com anúncios ativos no Mercado Envios 2;
- Veja se esta mesma conta alcançou a reputação de nível Verde ou Amarela;
- Confirme se o endereço de e-mail cadastrado é compatível com o país;
- Configure o endereço de envio da conta (respeitando os limites de São Paulo);
- Ative o Envios Turbo em: “Meu perfil” > “Vendas” > “Preferências de Venda”.
Como é a logística do Envios Turbo?
Seguindo o modelo do ‘Envios Flex’, no ‘Envios Turbo’ a logística deve ser feita pelo vendedor, incluindo o meio de entrega (com ou sem veículo próprio).
Ainda assim, o processo de entrega continua prático: tudo gira em torno da etiqueta de envio. Por isso, procure seguir o passo a passo listado a seguir:
- O vendedor imprime a etiqueta de envio disponibilizada no site da plataforma;
- Esta etiqueta precisa ser colada no pacote que será enviado ao comprador;
- O entregador terá que escanear a etiqueta através do app Envios Flex;
- O pacote será adicionado à lista de paradas com a etiqueta “Turbo”;
- O intervalo de horário para aquela entrega será exibido no app.
Quais são as taxas do Envios Turbo?
Sempre que o vendedor disponibilizar a opção de entrega pelo Envios Turbo, a plataforma irá oferecer um bônus para custear esta entrega.
Cada entrega feita através deste sistema terá um valor específico, o ‘Custo Flex’, que até então não está sendo repassado aos vendedores.
O custo de envio tem como base o valor total da venda, e não apenas de um produto – o valor recebido considera todos os itens no carrinho do cliente.
Quando a plataforma decidir pôr fim à esta isenção, os empreendedores serão notificados com antecedência, a fim de evitar surpresas negativas.
Custo para produtos novos e usados (até R$79) e anúncios grátis:
- Frete pago pelo comprador: R$ 12,00
- Custo Flex (sem a isenção): R$ 0,90
- Custo Flex (com a isenção): R$ 0,00
- Valor recebido (vendedor): R$ 12,00
Custo para produtos novos (a partir de R$79):
- Frete pago pelo comprador: R$ 7,00
- Bônus concedido por envio: R$ 1,20
- Custo Flex (sem a isenção): R$ 0,90
- Custo Flex (com a isenção): R$ 0,00
- Valor recebido (vendedor): R$ 8,20
As exigências do Envios Turbo
Para oferecer o serviço de Envios Turbo aos consumidores, é preciso seguir dois pré-requisitos estabelecidos pela plataforma:
- Ter 97% de entregas concluídas no último dia;
- Ter 97% de entregas concluídas nos últimos 7 dias;
- Entregar o pacote das 9h às 16h (de segunda a sexta-feira).
Quando os objetivos não forem alcançados
A plataforma reduzirá a quantidade máxima de envios por dia com base nos envios concluídos dentro do prazo nas últimas semanas.
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